Стратегия маркетинга
сентябрь 2022 - март 2023
Заказчик
Свердловская Государственная Академическая Филармония.
Подразделение маркетинговых коммуникаций.

Проблема
Ядро аудитории Филармонии - люди от 55 лет. После пандемии они неохотно возвращались в залы. В конце сезона 21/22 заполняемость залов упала до 65%, при норме в 80%.
Стало понятно, что нужно либо активнее возвращать традиционную аудиторию, либо искать новую

Решение
Работа с руководителем и командой.
Руководителю - персональные трекинг-сессии. Трекер помогает получить взгляд со стороны, приносит опыт из смежных сфер
Для отдела маркетинга проведена серия кейс-сессий по тематикам:
  • Как развивать продукт Филармонии, чтобы его охотно покупали
  • Как развивать отношения со спонсорами
  • Как планировать так, чтобы все успевать
  • Как выстроить структуру и общение внутри отдела, чтобы задачи делались и люди не страдали

Итоги проекта
  1. План по выручке и посещаемости по итогам 1 квартала сезона 23/24 перевыполнили на 20%. А прирост сезон к сезону - на 35%.
  2. Билеты на фестиваль "Безумные дни" распроданы на месяц раньше плана, что дало экономию к рекламному бюджету около 400 тыс руб.
За три месяца совместной работы с экспертом группы Имбирь мы разработали стратегию продвижения, стратегию коммуникаций, репутационную стратегию, рекомендации как и о чем говорить с клиентом, как создать определенный tone of voice, как вовлечь слушателей в деятельность и продукты филармонии. Работа над стратегией помогла нам самим разобраться и ответить на основные вопросы в маркетинге: "Кто мы? Чем мы занимаемся? Что мы предлагаем? Кому мы предлагаем? Как мы это делаем?" В ходе работы провели несколько командообразующих мероприятий, результатом которых стало более ясное понимание каждым сотрудником своей роли в бизнес-процессах и необходимости передачи результатов коллегам в установленные сроки и с определенным конечным результатом.
Заместитель директора по маркетинговым коммуникациям Кокорин Д.Ф.
Факты о проекте
1
14 участников, 1 эксперт
2
Длительность проекта - 7 месяцев
3
Внедрена годовая система планирования маркетинга и продаж.
Утверждены обновленная структура и функционал отдела маркетинга
Утверждена директором и согласована со всеми службами стратегия развития Лиги Друзей Филармонии, как основной базы слушательской среды

4
Прирост продаж сезон к сезону - 35%

Контакты
Если хотите с нами связаться, напишите на почту или оставьте заявку
info@imbir.pro
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности